ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU (Áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng phần mềm Finance Manager)
ĐIỀU 1: ĐỊNH NGHĨA VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
1.1. Giải thích từ ngữ Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
• Phần mềm/Dịch vụ: Là ứng dụng quản lý tài chính cá nhân Finance Manager, bao gồm phiên bản trên website, ứng dụng di động và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm.
• Chúng tôi: Đơn vị sở hữu và vận hành phần mềm Công ty cổ phần đầu tư công nghệ và truyền thông HD
• Người dùng: Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các tính năng của Phần mềm.
• Dữ liệu cá nhân: Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
• Dữ liệu tài chính: Bao gồm nhưng không giới hạn ở các ghi chép thu chi, số dư tài khoản, giá trị tài sản, hạn mức ngân sách và các kế hoạch tài chính do Người dùng chủ động nhập vào hệ thống.
1.2. Phạm vi điều chỉnh
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Chúng tôi và Người dùng phát sinh từ việc sử dụng Phần mềm. Mọi hoạt động truy cập, cài đặt và sử dụng đều được coi là sự chấp thuận tự nguyện và không hủy ngang đối với toàn bộ nội dung của văn bản này.
1.3. Năng lực hành vi dân sự
Người dùng khẳng định mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam (từ đủ 18 tuổi và không bị hạn chế năng lực hành vi) để thực hiện các giao dịch trên Phần mềm. Trường hợp Người dùng dưới 18 tuổi, việc sử dụng phải có sự giám sát hoặc đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
ĐIỀU 2: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN VÀ TRÁCH NHIỆM BẢO MẬT
2.1. Đăng ký tài khoản
• Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký (Tên đăng nhập, số điện thoại, email) chính xác, trung thực và cập nhật tại thời điểm đăng ký.
• Mỗi số điện thoại/email chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản giữa hai bên.
2.2. Quyền sở hữu và Quản lý tài khoản
• Tài khoản được tạo lập thuộc quyền sở hữu của Người dùng, nhưng quyền quản trị kỹ thuật và hạ tầng thuộc về [Tên Phần Mềm].
• Người dùng không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
2.3. Trách nhiệm bảo mật thông tin (Điều khoản trọng yếu)
Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc bảo mật tài khoản là nghĩa vụ tiên quyết. Cụ thể:
• Tự bảo quản: Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo quản mật khẩu, mã OTP (nếu có) và thông tin đăng nhập.
• Thiết bị an toàn: Người dùng phải đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập Phần mềm (điện thoại, máy tính) không bị nhiễm mã độc hoặc bị kiểm soát bởi phần mềm gián điệp.
• Đăng xuất an toàn: Người dùng nên thực hiện thao tác "Đăng xuất" sau khi kết thúc phiên làm việc, đặc biệt là trên các thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.
2.4. Cơ chế thông báo sự cố khẩn cấp
Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua [Hotline/Email hỗ trợ] trong các trường hợp sau:
Phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Mất thiết bị di động có lưu thông lưu thông tin đăng nhập hoặc đang duy trì trạng thái đăng nhập.
Nghi ngờ mật khẩu bị lộ hoặc bị thay đổi ngoài ý muốn.
• Hệ quả pháp lý: Mọi giao dịch hoặc thao tác dữ liệu được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng trước thời điểm chúng tôi nhận được thông báo sự cố được coi là hành vi hợp pháp của chính Người dùng.
2.5. Miễn trừ trách nhiệm về bảo mật
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, finance manager sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc mất mát dữ liệu nào phát sinh từ việc:
• Người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tại Điều 2 này.
• Người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự cố xảy ra do lỗi bảo mật từ phía thiết bị hoặc đường truyền internet của Người dùng.
ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ ĐỐI VỚI DỮ LIỆU TÀI CHÍNH
3.1. Quyền sở hữu Dữ liệu
• Chủ thể dữ liệu: Người dùng là chủ sở hữu duy nhất đối với các thông tin tài chính (thu, chi, tài sản, ngân sách) do mình nhập vào hệ thống.
• Quyền hạn của Phần mềm: [Tên Phần Mềm] chỉ đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu và lưu trữ dữ liệu theo chỉ định của Người dùng nhằm phục vụ mục đích hiển thị báo cáo và thống kê. Chúng tôi không có quyền sở hữu hoặc tự ý thay đổi các dữ liệu này.
3.2. Tính chính xác của Dữ liệu
• Trách nhiệm nhập liệu: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của các thông tin tài chính được nhập vào phần mềm.
• Miễn trừ sai sót: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót nào trong các báo cáo, biểu đồ hoặc phân tích nếu sai sót đó xuất phát từ việc Người dùng nhập dữ liệu không đúng, trùng lặp hoặc thiếu sót.
3.3. Mục đích sử dụng dữ liệu từ phía Nhà cung cấp
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu tài chính của Người dùng cho các mục đích sau:
Tổng hợp, phân tích để hiển thị các báo cáo cá nhân hóa cho chính Người dùng.
Cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng dựa trên các số liệu ẩn danh (đã được loại bỏ các thông tin định danh cá nhân).
Hỗ trợ kỹ thuật khi Người dùng có yêu cầu cụ thể.
3.4. Lưu trữ và Sao lưu (Backup)
• Cơ chế sao lưu: Chúng tôi thực hiện các biện pháp sao lưu dữ liệu định kỳ để giảm thiểu rủi ro mất mát do sự cố kỹ thuật hạ tầng.
• Giới hạn trách nhiệm: Mặc dù áp dụng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, Người dùng hiểu và chấp nhận rằng rủi ro mất dữ liệu trên môi trường internet không thể loại bỏ hoàn toàn. Chúng tôi khuyến nghị Người dùng nên có thói quen xuất dữ liệu ra file định kỳ (nếu phần mềm có tính năng xuất file) để lưu trữ cá nhân.
3.5. Quyền truy xuất và Xóa dữ liệu
• Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ toàn bộ dữ liệu tài chính của mình trên hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua tính năng trong phần mềm hoặc yêu cầu hỗ trợ.
ĐIỀU 4 : CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU TÀI CHÍNH
4.1. Phân loại Dữ liệu thu thập
Để cung cấp đầy đủ các tính năng quản lý tài chính, chúng tôi thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:
• Dữ liệu định danh: Số điện thoại, Email, Tên đăng nhập.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm (Do người dùng tự nhập): Các ghi chép về khoản thu, khoản chi; các kế hoạch ngân sách; danh mục tài sản; các khoản nợ; và các thông tin tài chính khác nhằm phục vụ việc quản lý cá nhân.
• Dữ liệu vận hành: Thông tin thiết bị, địa chỉ IP và nhật ký hoạt động để đảm bảo an toàn hệ thống.
4.2. Mục đích xử lý dữ liệu (Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP) Người dùng đồng ý cho phép [Tên Phần Mềm] xử lý dữ liệu cho các mục đích:
Lưu trữ và Hiển thị: Lưu giữ các khoản thu chi, tài sản, nợ theo thời gian thực.
Phân tích và Báo cáo: Tự động tổng hợp dữ liệu để tạo ra các biểu đồ, báo cáo xu hướng, cảnh báo ngân sách và đánh giá sức khỏe tài chính cá nhân cho Người dùng.
Cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ở dạng ẩn danh và tổng hợp (không thể định danh cá nhân) để nghiên cứu hành vi người dùng, từ đó nâng cấp các tính năng tính toán và dự báo của Phần mềm.
4.3. Cam kết bảo mật dữ liệu nhạy cảm
Chúng tôi thiết lập các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với dữ liệu thu chi và tài sản:
• Quyền riêng tư tuyệt đối: Nhân viên của chúng tôi không được phép truy cập vào nội dung chi tiết các khoản thu chi, tài sản, nợ của Người dùng trừ khi có yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật cụ thể từ phía Người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Các thông tin về tài sản và khoản nợ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các lớp mã hóa bảo vệ chống xâm nhập trái phép.
4.4. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
• Chúng tôi KHÔNG chia sẻ chi tiết kế hoạch ngân sách hay tình trạng nợ nần của bạn cho bất kỳ tổ chức tài chính, ngân hàng hay đơn vị quảng cáo nào.
• Trong trường hợp bạn sử dụng tính năng liên kết (ví dụ: liên kết với đối tác tài chính do bạn chủ động chọn trên app), chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu khi có sự xác nhận đồng ý riêng biệt của bạn cho từng giao dịch đó.
ĐIỀU 5: GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
5.1. Giới hạn trách nhiệm về nội dung và quyết định tài chính
• Công cụ hỗ trợ: Người dùng hiểu và đồng ý rằng phần mềm Finance Manager này chỉ là công cụ hỗ trợ ghi chép và thống kê. Chúng tôi không phải là tổ chức tư vấn tài chính, kế toán hoặc kiểm toán chuyên nghiệp.
• Quyết định cá nhân: Mọi quyết định đầu tư, vay nợ, chi tiêu hoặc lập kế hoạch ngân sách của Người dùng dựa trên báo cáo của phần mềm hoàn toàn là quyết định cá nhân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính, phá sản hoặc thiệt hại kinh tế nào phát sinh từ các quyết định đó.
5.2. Giới hạn bồi thường tối đa
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp do lỗi trực tiếp từ phía chúng tôi (như lỗi hệ thống gây mất dữ liệu), tổng mức bồi thường thiệt hại tối đa mà chúng tôi phải chịu đối với một Người dùng sẽ không vượt quá tổng số phí dịch vụ mà Người dùng đó đã thực trả cho chúng tôi trong vòng 06 tháng gần nhất.
• Nếu Người dùng sử dụng phiên bản miễn phí, chúng tôi được miễn trừ mọi trách nhiệm bồi thường về mặt tài chính.
5.3. Miễn trừ trách nhiệm do lỗi bên thứ ba Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ hoặc rò rỉ thông tin phát sinh từ:
• Lỗi mạng viễn thông, sự cố đường truyền internet của nhà mạng.
• Sự cố của đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây (Cloud Server) như AWS, Google Cloud, Azure...
• Các đợt tấn công mạng (Hacker) nằm ngoài khả năng kiểm soát của các biện pháp bảo mật hiện hành.
5.4. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
• Luật áp dụng: Mọi nội dung trong bản Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Thương lượng: Khi có tranh chấp, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác.
• Trọng tài/Tòa án: Trường hợp không thể thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, một trong các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội.
ĐIỀU 6: BẢN QUYỀN VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ
6.1. Quyền sở hữu của Finance Manager
Toàn bộ các nội dung trên Phần mềm Finance Manager, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mã nguồn (source code), giao diện người dùng (UI), trải nghiệm người dùng (UX), thiết kế đồ họa, logo, tên thương hiệu, các thuật toán phân tích tài chính và các văn bản hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ duy nhất của chúng tôi hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi.
6.2. Phạm vi cấp phép sử dụng
Chúng tôi cấp cho Người dùng quyền sử dụng phần mềm có hạn hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để sử dụng cho mục đích quản lý tài chính cá nhân. Người dùng không được phép:
• Sao chép, sửa đổi, tái tạo hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ Phần mềm.
• Sử dụng bất kỳ công cụ khai thác dữ liệu, robot hoặc các phương thức thu thập dữ liệu tương tự để trích xuất thông tin từ hệ thống của chúng tôi.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc tìm cách truy cập vào mã nguồn của Phần mềm.
6.3. Vi phạm bản quyền Mọi hành vi sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ nêu trên mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi sẽ được coi là vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Finance Manager — Quản lý tài chính cá nhân